Términos y condiciones

Al crear una cuenta marcas la casilla en la que declaras aceptar estos términos y la Política de privacidad. Esa aceptación es un mensaje de datos con plena validez jurídica, conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, y forma un contrato entre tú y Fiscalbase. Usar la API, la app de Shopify o cualquier otra parte del servicio también implica aceptarlos.

Si aceptas en nombre de una empresa u otra persona, declaras que tienes facultades para obligarla. En ese caso, «tú» se refiere a esa empresa o persona, y tú respondes ante nosotros si no tenías esas facultades.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El servicio está pensado para contribuyentes que emiten comprobantes en su actividad económica; no está dirigido a niñas, niños ni adolescentes.

Cliente o tú

Quien crea la cuenta o acepta estos términos, y la organización en cuyo nombre actúa.

Emisor

Cada contribuyente, identificado por su RUC, que registras en tu organización para emitir comprobantes.

Comprobante

Cada comprobante electrónico del SRI que emites con el servicio: factura, liquidación de compra, nota de crédito, nota de débito, guía de remisión y comprobante de retención.

RIDE

La representación impresa del comprobante electrónico, en PDF.

Receptor

La persona o empresa a quien va dirigido un comprobante, que lo recibe por correo y puede consultarlo en el portal.

Datos del Cliente

Toda la información que envías o cargas en el servicio, incluidos los datos de tus comprobantes y de tus receptores.

Certificado

El archivo de firma electrónica (.p12) del Emisor y su contraseña.

Credenciales

Tu correo y los códigos que te enviamos para entrar, las sesiones abiertas, las claves de API, los secretos de webhooks y cualquier otro medio de acceso a tu cuenta.

SRI

El Servicio de Rentas Internas del Ecuador.

Fiscalbase es infraestructura técnica para emitir comprobantes electrónicos. Con los datos que nos envías:

1. a)construimos el XML de cada comprobante según la ficha técnica del SRI y calculamos sus totales a partir de las cantidades, precios, descuentos, tarifas y códigos que nos indicas;
2. b)lo firmamos con el Certificado del Emisor;
3. c)lo enviamos al SRI, consultamos su autorización y reintentamos cuando el SRI no responde;
4. d)generamos el RIDE, lo enviamos por correo al Receptor y lo publicamos, con su XML, en el portal de receptores;
5. e)incluimos en cada comprobante la información que el SRI exige a los proveedores de facturación electrónica;
6. f)conservamos los comprobantes autorizados y te avisamos de lo que decide el SRI por la consola y por webhooks.

También puedes importar comprobantes emitidos con otros sistemas, consultar datos del registro público de contribuyentes del SRI y conectar tu tienda de Shopify.

Fiscalbase no es asesor tributario, contable ni legal. Nada de lo que publicamos, calculamos o respondemos, incluidos la documentación, los mensajes de error, los valores por defecto y el soporte, es asesoría tributaria. No revisamos si tus operaciones, tarifas, códigos o clasificaciones son correctos para tu caso, no presentamos declaraciones ni anexos, y no te representamos ante el SRI.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio elimina una función esencial que usas en un plan pagado, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, salvo que lo exija la ley, el SRI o la seguridad del servicio.

Te comprometes a registrar información verdadera y a mantenerla actualizada, en especial los datos del Emisor, que tomamos del registro del SRI y tú confirmas.

Eres responsable de tus Credenciales y de todo lo que se haga con ellas. Esto incluye lo que hagan las personas que invitas a tu organización, según el rol que les das, y lo que hagan las integraciones, scripts, agentes de inteligencia artificial y aplicaciones de terceros a los que entregas una clave de API o conectas a tu cuenta, aunque actúen de forma automática o distinta a la que esperabas. Todo lo que llega a la API con tus Credenciales se considera hecho por ti.

Guarda las claves de API como secretos, no las publiques ni las incluyas en código del lado del cliente, y revócalas desde la consola en cuanto sospeches que alguien más las tiene. Avísanos de inmediato a hola@fiscalbase.io si detectas un acceso no autorizado.

El Certificado pertenece al Emisor, que es su titular y responde por su uso conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos. Al cargarlo en Fiscalbase:

1. a)declaras que eres su titular o que su titular te autorizó a cargarlo y a usarlo para firmar comprobantes;
2. b)nos autorizas expresamente a usarlo para firmar, en nombre del Emisor, cada comprobante que tú o tus Credenciales soliciten, y solo para eso;
3. c)te obligas a mantenerlo vigente, a reemplazarlo antes de que caduque y a revocarlo ante su entidad de certificación si se ve comprometido.

Guardamos el Certificado y su contraseña sellados con cifrado de clave pública: el proceso expuesto a internet puede sellarlos pero no abrirlos, y solo el proceso que firma puede hacerlo, en memoria y dejando registro de cada apertura. La Política de privacidad describe esta y otras medidas de seguridad.

No respondemos por comprobantes que no se puedan firmar o que el SRI rechace porque el Certificado caducó, fue revocado, no corresponde al Emisor o su contraseña cambió.

El servicio tiene tres ambientes:

1. a)Sandbox: simula al SRI dentro de Fiscalbase, con un certificado de prueba. Es gratuito.
2. b)Pruebas: envía los comprobantes al ambiente de pruebas del SRI.
3. c)Producción: envía los comprobantes al ambiente de producción del SRI, donde tienen validez tributaria.

Lo que se emite en Sandbox y en Pruebas no tiene validez tributaria ni legal, aunque el RIDE se parezca a uno real. No lo entregues como comprobante válido.

Pasar un Emisor a Producción es un acto tuyo: lo decide y confirma una persona de tu organización con rol de propietario, después de las verificaciones que muestra la consola. Esas verificaciones son una ayuda técnica, no una certificación de que tu configuración, tus datos o tus obligaciones tributarias estén en regla.

Eres el único responsable de los Datos del Cliente y de las consecuencias tributarias de cada comprobante que emites. En particular:

1. a)de la exactitud, integridad y legalidad de los datos que envías: Receptores, identificaciones, productos, cantidades, precios, descuentos, impuestos, tarifas, códigos, formas de pago, retenciones y cualquier otro campo;
2. b)de elegir el tipo de comprobante, las tarifas y las clasificaciones que corresponden a cada operación;
3. c)de revisar el resultado de cada comprobante (su estado, el RIDE y las respuestas del SRI) y de corregir y reenviar los que el SRI devuelva o no autorice;
4. d)de cumplir tus propias obligaciones tributarias: declaraciones, anexos, pagos, plazos y la entrega de comprobantes a tus clientes;
5. e)de conservar tus comprobantes por el plazo que exige la normativa tributaria; lo que conservamos nosotros es una ayuda, no te exime de esa obligación;
6. f)de contar con base legal para tratar los datos personales de tus Receptores y para que nosotros los tratemos por tu cuenta.

La anulación de un comprobante autorizado se solicita en SRI en línea, y la haces tú. Fiscalbase no anula comprobantes ante el SRI; la consola te explica cómo hacerlo y te permite registrar que lo hiciste.

Si detectas un error en un comprobante o en el servicio, avísanos sin demora. No respondemos por el daño que se agrave por no revisar tus comprobantes o por no avisarnos a tiempo.

El SRI es una autoridad independiente de Fiscalbase. No controlamos su disponibilidad, sus tiempos, sus reglas ni sus decisiones, y no respondemos por:

1. a)caídas, lentitud o mantenimientos de sus servicios web o de SRI en línea;
2. b)comprobantes que el SRI devuelva, no autorice o autorice tarde, ni por el contenido de sus respuestas;
3. c)cambios de normativa, resoluciones, fichas técnicas, esquemas XSD o catálogos, ni por el tiempo razonable que tome adaptar el servicio a ellos;
4. d)multas, recargos, intereses, sanciones o cualquier otra decisión del SRI u otra autoridad sobre tus obligaciones.

Cuando el SRI no responde, reintentamos según los plazos descritos en la documentación; si no hay respuesta dentro de ellos, el comprobante queda pendiente para que decidas qué hacer.

Tampoco respondemos por los servicios de otros terceros de los que dependes o que eliges: Shopify y otras plataformas que conectes, tu entidad de certificación, tu proveedor de correo y el del Receptor (incluido que un correo llegue a spam o no llegue), tu conexión a internet, ni los proveedores de infraestructura de los que dependemos cuando fallan por causas que no controlamos. El uso de Shopify se rige además por los términos de Shopify.

Te comprometes a no usar el servicio para:

1. a)emitir comprobantes falsos, simulados o por operaciones inexistentes, o de cualquier otra forma que infrinja la ley o sirva para evadir impuestos;
2. b)emitir en nombre de un contribuyente sin su autorización o con un Certificado ajeno;
3. c)enviar correos no solicitados o contenido ilícito a través de los comprobantes o sus campos adicionales;
4. d)acceder o intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, probar vulnerabilidades sin nuestra autorización por escrito, o eludir límites y controles;
5. e)sobrecargar el servicio de forma deliberada, o revender o poner a disposición de terceros el servicio de una forma que estos términos no permiten.

Sandbox es gratuito y no necesita RUC. Para emitir con tu RUC, en Pruebas y en Producción, necesitas un plan activo; solo los comprobantes de Producción cuentan para el cupo. El plan Launch tiene un cupo mensual de comprobantes y cobra cada comprobante adicional a USD 0,02 + IVA por documento autorizado; el plan Scale no tiene cupo. El precio y el cupo de cada plan son los publicados en fiscalbase.io o los acordados contigo por escrito.

Cada plan cubre un RUC: el del negocio al que pertenece, cuyo certificado firma todos sus comprobantes. Otro RUC necesita su propio plan.

En un plan con cupo, este cuenta los comprobantes que el SRI autoriza en Producción en cada período (los rechazados no cuentan ni se cobran). Cuando se agota, los comprobantes adicionales se cobran como excedentes, sin límite de gasto salvo que tú definas uno en Plan y uso. Si llegas al límite que definiste, si el plan no admite excedentes o si no tienes un plan activo, la API rechaza los comprobantes nuevos de Producción antes de numerarlos, hasta el siguiente período, hasta que subas el límite o hasta que cambies de plan. Te avisamos cuando usas el 80 % y el 100 % del cupo, y cada vez que tus excedentes del mes alcanzan otra vez el precio del plan. El cupo que no usas en un período no pasa al siguiente. Es un límite del servicio, no una falla: prevé tu volumen y cambia de plan a tiempo.

Los planes Launch y Scale se contratan por su cuenta, se cobran por mes y se pagan con tarjeta de crédito o débito, como explica la sección Pago con tarjeta y renovación automática. Los precios publicados incluyen el IVA del 15 %, que la página de precios muestra. El plan Enterprise y cualquier otro plan que te asignemos se pagan como acordemos por escrito, fuera del cobro con tarjeta. Si contratas desde la app de Shopify, pagas a través de la facturación de apps de Shopify y se aplican también sus condiciones de cobro.

Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación; el cambio se aplica desde el siguiente período. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan antes de que rija.

Pagas los planes Launch y Scale con una tarjeta de crédito o débito, en la página de pago de nuestro proveedor de pagos. Al pagar, nos autorizas a cobrar a esa tarjeta cada mes el precio de tu plan, hasta que lo canceles.

Nuestro proveedor de pagos guarda la tarjeta y nos entrega una referencia opaca (un token) que solo sirve para cobrarte en Fiscalbase. Fiscalbase nunca recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad (CVV). Guardamos solo los seis primeros y los cuatro últimos dígitos, el banco emisor y la marca, para mostrarte qué tarjeta tienes registrada.

Cada renovación cobra el precio del plan más, en el plan Launch, los comprobantes excedentes del mes anterior. No hay un límite de gasto salvo que tú definas uno en Plan y uso.

Por cada cobro emitimos una factura electrónica del SRI a nombre de tu organización, que indica la tarjeta como forma de pago, y por cada reembolso, una nota de crédito.

Para cambiar de tarjeta, entra a Plan y uso y paga un cobro con la tarjeta nueva: esa tarjeta queda guardada para las renovaciones siguientes y reemplaza a la anterior.

Si una renovación no se cobra, lo reintentamos a los 1, 3 y 5 días de la fecha de vencimiento y te escribimos para que actualices tu tarjeta. Si pasan 7 días desde el vencimiento sin que pagues, la cuenta no puede emitir en Pruebas ni en Producción hasta que pagues. Tus comprobantes siguen disponibles para consultarlos y descargarlos.

Cuando pagas lo adeudado, la emisión se reanuda. Esta sección aplica la suspensión por falta de pago de la sección Suspensión.

Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento: el cambio rige de inmediato y te cobramos la diferencia proporcional por lo que resta del período pagado. Si pasas a un plan inferior, el cambio rige al terminar el período que ya pagaste, y hasta entonces conservas el plan actual. Un cambio a un plan inferior no da lugar a reembolso, según la sección Reembolsos.

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. La cancelación rige al terminar el período que ya pagaste, y hasta entonces sigues usando el servicio con normalidad.

1. a)No te hacemos más cobros, salvo uno final por los comprobantes excedentes del último período, si los hubo.
2. b)Puedes deshacer la cancelación antes de esa fecha y tu plan sigue renovándose.
3. c)Pasada esa fecha, el negocio queda en solo lectura, sin plazo: no puede emitir, pero sus comprobantes siguen disponibles para consultarlos y descargarlos cuando lo necesites. Cuando quieras volver, contratas un plan y sigues emitiendo con el mismo negocio y todo su historial.

No hacemos reembolsos proporcionales por los días que no uses tras una cancelación o un cambio a un plan inferior: vendemos el mes completo. Tampoco ofrecemos un plazo general de devolución, porque Sandbox es gratuito y sin límite, y es la forma de probar el servicio antes de pagar.

Te reembolsamos el cobro completo cuando:

1. a)se te cobró dos veces por lo mismo;
2. b)se te hizo un cobro después de que tu cancelación entró en vigor;
3. c)el monto cobrado no corresponde a tu plan y a sus excedentes según estos términos;
4. d)Fiscalbase lo decida a su criterio por cualquier otra razón.

Para pedir un reembolso escríbenos a hola@fiscalbase.io con la referencia del cobro (empieza con FB). El reembolso vuelve a la misma tarjeta, por medio de nuestro proveedor de pagos; cuánto tarda en reflejarse depende del banco emisor. Cada reembolso lleva su nota de crédito.

Si tienes un problema con un cobro, escríbenos antes de disputarlo con tu banco. Mientras una disputa (contracargo) esté abierta, la facturación de la cuenta queda en revisión.

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero lo prestamos tal cual y según disponibilidad. En la medida en que la ley lo permite, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, que cumpla un propósito particular tuyo, ni que el SRI u otros terceros acepten o procesen lo que enviamos.

No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo que lo firmemos contigo por separado. Podemos hacer mantenimientos, e intentaremos avisar con antelación los que sean previsibles. El soporte se presta por correo, en días hábiles.

Los Datos del Cliente son tuyos. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para usarlos solo en la medida necesaria para prestar, asegurar, mantener y mejorar el servicio, cumplir la ley y hacer valer estos términos.

Fiscalbase, su software, su API, su documentación, su marca y su diseño son de Fiscalbase o de sus licenciantes. Te damos un derecho personal, no exclusivo e intransferible de usarlos mientras dure el contrato y conforme a estos términos. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin obligación alguna contigo.

Tratamos los datos de tu cuenta y de las personas de tu organización como responsables, según la Política de privacidad.

Tratamos los datos personales que contienen los Datos del Cliente como encargados del tratamiento, por tu cuenta y según tus instrucciones, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Tú eres el responsable de ese tratamiento, y esta sección es el contrato de encargo que esa ley exige:

1. a)objeto y finalidad: emitir, firmar, enviar al SRI, entregar, mostrar en el portal y conservar tus comprobantes, y prestar las demás funciones del servicio que uses;
2. b)datos y titulares: los de identificación y contacto de tus Receptores y de otras personas que incluyas en los comprobantes (como transportistas o destinatarios), y los de las operaciones que documentan;
3. c)duración: la del contrato, más el plazo de conservación de la sección Terminación y conservación;
4. d)los tratamos solo según tus instrucciones, que son estos términos y lo que configures o solicites en el servicio, y no para fines propios; si una instrucción nos parece contraria a la ley, te lo diremos;
5. e)exigimos confidencialidad a quienes acceden a ellos y aplicamos las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad;
6. f)nos autorizas a apoyarnos en los subencargados listados en la Política de privacidad, a quienes exigimos obligaciones equivalentes; publicaremos allí cualquier cambio antes de que rija, y podrás terminar el contrato si no estás de acuerdo;
7. g)te trasladamos las solicitudes de los titulares que recibamos sobre esos datos y te ayudamos, en lo razonable, a responderlas;
8. h)te notificamos las vulneraciones de seguridad que los afecten en un plazo máximo de dos días hábiles desde que las conozcamos, con la información que tengamos para que cumplas tus propias obligaciones;
9. i)te damos, a pedido y en lo razonable, la información necesaria para demostrar que cumplimos estas obligaciones;
10. j)al terminar el contrato, los devolvemos o eliminamos según la sección Terminación y conservación, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Cada parte guardará reserva sobre la información no pública que conozca de la otra por el contrato y la usará solo para cumplirlo. Esta obligación no cubre información que ya sea pública sin culpa de quien la recibió, que este ya conocía o que debe entregar por orden de autoridad competente, en cuyo caso avisará a la otra parte si la ley lo permite.

En la medida máxima que permite la ley ecuatoriana:

1. a)Fiscalbase no responde por lucro cesante, pérdida de ingresos, negocios, oportunidades o clientela, daño a la reputación, ni por daños indirectos o imprevistos al contratar;
2. b)Fiscalbase no responde por multas, recargos, intereses, sanciones ni tributos que te impongan el SRI u otras autoridades, ni por los que resulten de los Datos del Cliente;
3. c)la responsabilidad total de Fiscalbase por todos los reclamos derivados del contrato o del servicio no excederá el total que nos pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo, o cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100) si en ese período no pagaste nada.

Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o culpa grave de Fiscalbase, a la responsabilidad que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales no permite limitar, ni a los derechos que la ley declara irrenunciables. Tampoco limitan tus obligaciones de pago ni la indemnidad de la sección Indemnidad.

Estas limitaciones reflejan el reparto de riesgos sobre el que fijamos los precios: tú controlas los datos y decides qué se emite, y nosotros prestamos la infraestructura técnica.

Te obligas a mantener indemne a Fiscalbase, y a sus socios, administradores y trabajadores, frente a reclamos de terceros o de autoridades, y a reembolsarles los daños, multas y gastos razonables de defensa, incluidos honorarios de abogados, que se deriven de los Datos del Cliente, del uso del servicio con tus Credenciales, del uso del Certificado que autorizaste, del incumplimiento de estos términos o de la ley, o del tratamiento de datos personales del que eres responsable. Te avisaremos del reclamo y podrás participar en la defensa.

Podemos suspender, total o parcialmente, tu acceso o la emisión en Producción cuando no pagues a tiempo, cuando incumplas la sección Uso aceptable, cuando sea necesario para proteger la seguridad del servicio, a otros clientes, a terceros o a Fiscalbase, o cuando lo ordene una autoridad. Te avisaremos antes cuando sea posible y, si no lo es, en cuanto lo hagamos, y levantaremos la suspensión cuando desaparezca su causa.

Puedes terminar el contrato en cualquier momento escribiéndonos a hola@fiscalbase.io. La cancelación de tu plan se rige por la sección Cancelación, y los reembolsos por la sección Reembolsos, sin perjuicio de lo que la ley disponga.

Podemos terminarlo avisándote con al menos 30 días de anticipación, o de inmediato si incumples gravemente estos términos, si la causa de una suspensión no se corrige en un plazo razonable o si la ley o una autoridad lo exigen.

Si cancelas tu plan o dejas de pagarlo, la cuenta queda en solo lectura sin plazo, según las secciones Cancelación y Pagos fallidos, y puedes descargar tus comprobantes (XML autorizado y RIDE) por la API o la consola en cualquier momento. En cualquier otro caso de terminación, puedes descargarlos durante los 30 días siguientes, salvo que se deba a un uso ilícito; después de ese plazo, cerramos el acceso a la cuenta.

Mientras la cuenta exista, en uso o en solo lectura, conservamos sus comprobantes. Si la cuenta se cierra, como la normativa tributaria exige conservar los comprobantes electrónicos durante siete años, conservamos los comprobantes autorizados durante ese plazo, contado desde su emisión, bloqueados frente a cambios y usados solo para entregártelos a pedido o para cumplir la ley. Al vencer, los eliminamos. Los demás datos se tratan según la Política de privacidad. Conservar tus propias copias sigue siendo tu obligación.

Las secciones que por su naturaleza deben continuar después de la terminación, como Limitación de responsabilidad, Indemnidad, Confidencialidad y Ley aplicable y controversias, siguen vigentes.

Ninguna parte responde por el incumplimiento causado por fuerza mayor o caso fortuito, en los términos del Código Civil: entre otros, desastres naturales, epidemias, conmoción social, actos de autoridad, cortes generales de energía o de telecomunicaciones, fallas generalizadas de proveedores de infraestructura y ataques informáticos que no pudieron evitarse con medidas razonables. La parte afectada avisará a la otra y hará lo razonable por reanudar el cumplimiento. Esto no excusa las obligaciones de pago vencidas.

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o en la consola con al menos 30 días de anticipación. Los cambios que exija la ley o el SRI pueden regir antes. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el contrato antes de que rijan; si sigues usando el servicio después, se entienden aceptados.

El servicio está dirigido a contribuyentes que lo usan en su actividad económica. Si, pese a ello, la ley te considera consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, y ninguna cláusula de estos términos se aplica en lo que los limite o contradiga. En particular:

1. a)puedes terminar el contrato en cualquier momento, sin penalidad;
2. b)los cambios de precio o de estos términos no te obligan sin tu aceptación, y solo suspenderemos o terminaremos el servicio por tu incumplimiento o por mandato legal;
3. c)la mediación de la sección Ley aplicable y controversias es voluntaria para ti, y puedes presentar tus reclamos ante los jueces de tu domicilio y ante las autoridades que esa ley señala.

Para usar el servicio necesitas conexión a internet y un navegador actualizado o un sistema capaz de llamar a una API.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Antes de acudir a cualquier otra vía, las partes intentarán resolver sus controversias de la siguiente forma:

1. a)Reclamo directo: quien reclama lo notifica por escrito a la otra parte (a Fiscalbase, en hola@fiscalbase.io), describiendo los hechos, lo que pide y los documentos que lo sustentan. Las partes negociarán de buena fe durante 30 días desde esa notificación.
2. b)Mediación: si no llegan a un acuerdo, cualquiera puede solicitar mediación en el Centro Nacional de Mediación de la Función Judicial, en Quito, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación, o en otro centro de mediación de Quito que ambas acuerden por escrito. Un acuerdo alcanzado en mediación tiene el efecto de sentencia ejecutoriada.
3. c)Jueces: si la mediación termina sin acuerdo total, la controversia se someterá a los jueces competentes de Quito, domicilio de Fiscalbase, a quienes las partes se someten expresamente.

Las partes pueden acordar por escrito, una vez surgida la controversia, someterla a arbitraje en lugar de acudir a los jueces. Cada parte asume sus propios gastos y honorarios, incluidos los de la mediación, sin perjuicio de lo que los jueces resuelvan sobre costas conforme a la ley.

Nada de lo anterior impide pedir a los jueces medidas cautelares urgentes, ni limita los derechos de los consumidores descritos en la sección Si eres consumidor.

Si una cláusula de estos términos es declarada nula o inaplicable, las demás siguen vigentes, y esa cláusula se aplicará en la medida máxima que la ley permita.

Que una parte no exija un derecho en un momento dado no significa que renuncie a él.

No puedes ceder el contrato sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos cederlo a una sociedad que nos suceda o que adquiera el negocio, avisándote.

Estos términos, la Política de privacidad y cualquier acuerdo escrito que firmemos contigo forman el contrato completo sobre el servicio. Si un acuerdo escrito contradice estos términos, prevalece ese acuerdo.

Nos comunicaremos contigo por correo electrónico a la dirección de tu cuenta o por la consola, y esas comunicaciones tienen plena validez. El contrato se celebra en español.

Fiscalbase S.A.S., Quito, Ecuador. Escríbenos a hola@fiscalbase.io para cualquier pregunta sobre estos términos.